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Spezialist Prozesse Kundenmanagement (m/w/d), (770/20), Eschborn



Ihre Energie ist gefragt:

 

  • Verantwortung für Kundenprozesse übernehmen: Analyse und Optimierung von Prozessen in der gesamten Kundenorganisation
  • Prozesse von Anfang bis Ende denken: Aktive Teilnahme an fachbereichsübergreifenden Projekten und Workshops zur Prozessoptimierung
  • Kontinuierliche Prozessverbesserung: Bereitstellung von nutzergerechten Systemen für die Kundenorganisation und Sicherstellung von Transparenz und Messbarkeit in allen Kundenprozessen
  • Nah an der Praxis und gut vernetzt: Durchführung von User-Workshops, Coachings und Hospitationen
  • Erstellung von fachlichen Anforderungsdokumenten für Systemanpassungen
  • Unterstützung der konfigurativen Umsetzung von Systemanpassungen in den Systemen der Kundenorganisation
  • Durchführung von funktionalen Tests nach Systemanpassungen, Mitwirkung an Regressionstests
  • Inhaltliche Aufbereitung von Trainingsinhalten und Nutzerdokumentationen aus Prozess- und Systemanpassungen
  • Mitwirkung an internen und externen Qualitäts-Audits
     

Sie bringen mit:
 

  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Abgeschlossenes Studium (BWL / VWL, Wirtschaftsingenieurswesen, o. ä.) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung in Prozessmanagement, -analyse und -design sowie eine hohe IT-Affinität
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigenmotivation und Spaß am konzeptionellen Arbeiten
  • Fähigkeit sowohl zu eigenständigem Arbeiten, als auch zur Arbeit im Team
  • Hoher Qualitätsanspruch, Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Methodiken wie Lean Management und Six-Sigma willkommen
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in die Systemlandschaft der Techem-Kundenorganisation
  • Reisebereitschaft
     

Bei uns...
 

haben Sie vielfältige Gestaltungsspielräume. Bringen Sie sich selbst, Ihre Kompetenzen und Ihre Ideen bei uns ein: als Kollege und als Mensch. Neben moderner Ausstattung, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr haben Sie eine Vielfalt an Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiter­zuentwickeln. So etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“. Sie profitieren zudem von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement „techem vital“ und einer externen Mitarbeiterberatung – denn es ist uns wichtig, dass es Ihnen gut geht. Heute, morgen und in Zukunft.
 

Ihre Bewerbung:
 

Verstärken Sie unser Team mit frischen Ideen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular zu und geben Sie die Job-Kennziffer, Ihre Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
 

Techem Energy Services GmbH
Hauptstraße 89
65760 Eschborn
www.techem.de

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.





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Meine Kontaktdaten

Mit dem Absenden dieses Formulars willige ich darin ein, dass die Techem GmbH, deren Tochtergesellschaften und den von dieser beauftragten Dienstleistern, die von mir oben eingetragenen Daten zum Zweck meines Anliegens verarbeitet. Ich bestätige weiter, dass ich zur Überlassung vorgenannter Kontaktdaten berechtigt bin. Diese Einwilligung erfolgt freiwillig und ist mit Wirkung für die Zukunft jederzeit per E-Mail an service@techem.de oder schriftlich an Techem GmbH, Hauptstr. 89, 65760 Eschborn widerrufbar.

Einzelheiten zum Datenschutz bei der Techem GmbH habe ich dem Datenschutzhinweis entnommen.

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