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06.06.2017

Spezialist Digitale Lösungen (253/18), Heilbronn oder Heidelberg


Hier ist Ihre Energie gefragt

  • Professionelle Kundenberatung zu digitalen Lösungen: Datentausch, integrierte Abrechnungen, Standardabrechnungsverfahren etc. – Präsentationen vor Ort inbegriffen
  • Kompetenter Ansprechpartner rund um digitale Lösungen für unsere internen Fachbereiche und die Zentrale
  • Sorgfältige Annahme, Qualifizierung, Weiterleitung und Bearbeitung/Lösung von Kundenanliegen / Kundenanforderungen unter Einbeziehung des Anforderungsmanagementprozesses
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen: Kundenbetreuung, Vertrieb, Premiumpartnerbetreuung
  • Routinierte Pflege des CRM-Systems sowie professionelle Qualitätssicherung
  • Fachkundige Betreuung von Bestandskunden mit dem Ziel der Steigerung automatisierter Abrechnungsverfahren
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden zum Thema Datentausch
  • Enge Kontaktpflege mit Softwarehäusern aus der Wohnungswirtschaft
  • Durchführen von spezifischen Qualifizierungsmaßnahmen in der jeweiligen Region


Ihre Basis

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein kaufmännisches Studium
  • Mehrjährige einschlägige Berufspraxis in einer vergleichbaren Position
  • Fachkenntnisse aus der Wohnungswirtschaft einschließlich der zugehörigen Softwareprodukte
  • Idealerweise Erfahrung im Dienstleistungsbereich und in der Heizkostenabrechnung
  • Multitaskingfähig im Umgang mit MS Office, Internet / Intranet, HZ3, SAP und CRM
  • Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationsgeschick
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und eine klare Kundenorientierung


Bei uns haben Sie vielfältige Gestaltungsspielräume. Bringen Sie sich selbst, Ihre Kompetenzen und Ihre Ideen bei uns ein: als Kollege und als Mensch. Neben moderner Ausstattung, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr haben Sie eine Vielfalt an Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln. So etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“. Sie profitieren zudem von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement „techem vital“ und einer externen Mitarbeiterberatung – denn es ist uns wichtig, dass es Ihnen gut geht. Heute, morgen und in Zukunft.

Und jetzt möchten wir Sie persönlich kennen lernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe der oben angegebenen Kennziffer, Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Bewerbungsformular.

Techem Energy Services GmbH

Herr Henning Bucsenez

Hauptstraße 89
65760 Eschborn

Tel. 06196 522-2602

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.

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