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30.01.2018

Support-Sachbearbeiter (m/w) Ablesung / Trinkwasser – Störungsmeldungen / Fehlerbehebung (880/18), befristet, Eschborn


Hier ist Ihre Energie gefragt

  • Aufnahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen / Tickets zu vorgegebenen Servicezeiten
  • Eingehende Analyse und Rekonstruktion von System-, Prozess- und Handlings-Fehlern
  • Erarbeiten wirkungsvoller Systemlösungen – von der Defect-Erstellung über die Steuerung der Behebung und Defect-Tests bis zur Übergabe in den operativen Betrieb
  • Erstellen von detaillierten Störungsmeldungen, Anleitungen und Arbeitshilfen
  • Anfordern und Überwachen von Reports und Change-Requests
  • Proaktive Mitarbeit in Projekten und Workshops
  • Hilfe beim Realisieren von Verbesserungsvorschlägen, unter anderem auf der Basis von Ticketauswertungen – inklusive Ableitung geeigneter Maßnahmen



    Ihre Basis

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Langjährige Berufspraxis, idealerweise im Bereich der Datenerhebung
  • Ausgeprägte IT-Affinität – Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Konzeptioneller Arbeitsstil, bereichsübergreifende Denkweise
  • Hohes Organisations- und Kommunikationsgeschick
  • Sozialkompetenz, Fingerspitzengefühl und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Bei uns haben Sie vielfältige Gestaltungsspielräume. Bringen Sie sich selbst, Ihre Kompetenzen und Ihre Ideen bei uns ein: als Kollege und als Mensch. Neben moderner Ausstattung, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr haben Sie eine Vielfalt an Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln. So etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“. Sie profitieren zudem von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement „techem vital“ und einer externen Mitarbeiterberatung – denn es ist uns wichtig, dass es Ihnen gut geht. Heute, morgen und in Zukunft.

    Und jetzt möchten wir Sie persönlich kennen lernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe der oben angegebenen Kennziffer, Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Bewerbungsformular.

    Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.

    Techem Energy Services GmbH
    Hauptstraße 89
    65760 Eschborn
    Tel. 06196 522-2101
    www.techem.de 

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